Comment ça marche
- 1Créez votre compte et ajoutez vos justificatifs.
- 2Complétez les éléments signalés comme manquants.
- 3Envoyez votre dossier au propriétaire, en le retrouvant par son nom ou son e-mail.
Les pièces qu'un propriétaire peut vous demander
La liste est fixée par le décret n° 2015-1437 du 5 décembre 2015. Pour vous et, le cas échéant, pour votre garant, un propriétaire peut demander :
- une pièce d'identité en cours de validité ;
- un justificatif de domicile (par exemple vos 3 dernières quittances ou une attestation d'hébergement) ;
- des justificatifs d'activité professionnelle (contrat de travail, carte d'étudiant…) ;
- des justificatifs de ressources (3 derniers bulletins de salaire, dernier avis d'imposition…).
Ce qu'on n'a pas le droit de vous demander
Certaines pièces sont expressément interdites. Un propriétaire ne peut pas exiger notamment :
- un relevé de compte bancaire ou une attestation de bonne tenue de compte ;
- votre carte Vitale ;
- une photo d'identité, en dehors de celle de votre pièce d'identité ;
- un chèque de réservation ;
- un extrait de casier judiciaire ou votre dossier médical.
Prêt à commencer ?
Créer mon dossier →Questions fréquentes
Mes documents sont-ils en sécurité ?
Vos justificatifs sont stockés dans un espace privé et ne sont visibles que par les propriétaires à qui vous choisissez d'envoyer votre dossier.
Un propriétaire peut-il me demander mes relevés bancaires ?
Non. Les relevés de compte et les attestations de bonne tenue de compte font partie des pièces qu'un propriétaire n'a pas le droit d'exiger.
Puis-je envoyer mon dossier à plusieurs propriétaires ?
Oui. Votre dossier est déposé une seule fois et peut être envoyé à plusieurs propriétaires sans le reconstituer.
Comment savoir si mon dossier est complet ?
Votre espace affiche une liste de contrôle qui indique les justificatifs présents et ceux qu'il reste à ajouter.
Un garant est-il obligatoire ?
Non, la loi ne l'impose pas, mais un propriétaire peut en demander un. En revanche, s'il a souscrit une assurance loyers impayés, il ne peut pas exiger de garant, sauf si vous êtes étudiant ou apprenti.